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别站错队伍——收款人
“是吗?那可太坏了,怎么可以这样骗人呢?这样,等你们报警找到嫌疑人后再支付货款吧!”
这是收款人员听说债务人被骗了,公司也一贫如洗了,所以同情心上来了,给出的可以延期支付货款的承诺。咚咚,深圳催款公司不禁要敲这位收款人员的脑袋了。第一,你经过调查和了解了吗?他们说的是事实吗?第二,这是第几次收款中遇到的拖欠理由?前几次你是不是也一样心软了?第三,你这样做出给债务人的延期支付款项的承诺是否经过了公司的同意?
“诶呀,我看客户也挺可怜的,资金一点周转的都没有了。并且客户也不像骗子,第一次合作,就让他欠一次吧!”
深圳催款公司又要敲说这样话的收款人员了,你站错队伍了。第一,债务人可怜固然可以给予同情心,但是你是去催款的,不是慰问的,最次也要确定下一次收款时间或者与客户敲定还款方式,以及解决的办法。第二,客户是不是骗子我们并没有火眼金睛,更不能拿自己回收货款这件事来作为冒险的考验手段。
“万一这次不让他欠着,下次不从咱们公司进货不是损失大了?”
醒醒,这种顾虑虽然是大多数收款业务员最常见的想法,但是这只是个不切实际的想法。欠款是欠款,进货是进货,如果连支付的准时性都不能保证,合作是不是也不会太令人乐观?收款人请站对队伍。
收款人站对队伍,也就是要坚持自己收款的原则和维护公司的利益为重要基础,不能因为同情心和自己的假设而错误做出判断影响回款效率。
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如何让企业的死账在收款人手中复活
企业死账对于任何一个企业来说都是特别难以正规的问题,首先是企业遇见这种问题一般情况下解决不了。其次这对于企业来说也是企业的一块伤疤。所以很多死账对于企业来说都是一