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第一招:提醒。有时候,一些人不是他不想给你付钱,而是他真的忘了。所以你要提醒他——发货时提醒,货到后提醒,付款前提醒,到日期提醒,到款后提醒(而且要感谢他),过期后提醒。
第二招:说服。通过一些技巧来达到追款的目的。
1、要真诚。古人云:“精诚所至,金石为开。”当你诚心诚意的时候,当他的情感向你倾斜的时候,你就好要钱了。
2、讲信用。诚信是最大的投资,背信是最大的支出,不管是信用等级的评定,还是把他签约时信誓旦旦的承诺回放一遍,都能起到非常有效的刺激作用。
3、要倾听。听听他有什么困难?他有什么想法?有什么自己能够帮助他,协助他去做的?
4、认同。要帐的时候更多地是从理智,情感上找突破。
5、关怀。从各方面去关心他。
6、角色转换。你很诚心,对他表示认同和关心,反过来他是不是也应该关心你,认同你,听听你的难处。
第三招:施压。这招最关键,缺少这一步往往会让你无功而返。
如何施压呢?
1、人格施压。“X总啊,您本来在我们心目中的形象是很美好的,我们相信您,尊敬您,但是这样下去让我们感觉不太好啊!”
2、合同施压。合同里面都有约定的,您如果不还,我可以诉诸法律,这对你我都不是好事
3、客户帐单施压。把帐单给他传过去,让他知道究竟欠了多少钱,欠了多长时间了。让他心生愧疚。
4、拿出还款或者担保的协议,“你不还钱,别怪我去找担保人要钱。”
5、罚金施压。“过期不还,你可是要付给我们利息的。”利息多少多少,给他算算总帐。
6、停止供货。当然,前提是他是你的代理商。
点石成金:提醒是前奏,说服是关键,施压是配合。
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