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收账公司推荐的收账小妙招
1、及时做出决定,及时停止供应。特别是,“不供应,不付款”的威胁只会加深。
2、你可能会犯的最大的错误之一就是提前要求付款。经验表明,应该要求全额支付,虽然有总比没有好,但有更多更好。
3、需求应该是直截了当的。最有效的方法就是说出你想说的话。不要说对不起,也不要绕道而行。
4、在采取行动之前找出造成延迟的原因。疏忽大意、对产品不满、财务约束或故意,应根据不同情况采取不同的计费策略。
5、不要反应过度。在用精神催促金钱的时候,再想办法摆脱精神,甚至做出咄咄逼人的行为,这种规律是不可取的。一旦皮肤被撕破,顾客可以把它保存起来,这样收集起来就会越来越难。
6、不要害怕因为要求付款而失去客户。当然,要按时付款。害怕引起不快或失去顾客只会鼓励顾客,鼓励坏习惯。事实上,只要技能运用得当,就完全有可能将收藏作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去客户将是一件大事。
7、收集时间至关重要,坚持“定期收集”的原则。你等的时间越长,回去就越难。国外负责催收的机构研究表明,催收的难易程度取决于账龄而不是账的金额,2年以上的债务只有20%可以收回。两年内所欠债务的80%可以收回。
8、采用竞争性的收集策略。只要客户还在营业,他就必须向供应商付款。如果你没收到钱,那一定是别人给你的。获得优先权的供应商通常是那些与客户有着良好的长期业务和私人关系的供应商,因为没有人愿意与朋友争吵。
9、收藏要有“韧性”。收欠款是一项漫长而艰巨的工作,收债人必须坚忍不拔地坚持自己的立场,即使在被当作乞丐不公正地解雇时也是如此。如果你逃跑了,你就放弃了之前所有的努力。如果你看到一丝光亮,你就不会错过任何一个机会。同时,你要学会抱怨,不是彼此同情,而是让彼此同情。
10、收藏有“钻”有追求的精神。从实践中,我发现了债务人(企业方负责人)的“三尾”策略,即上班紧跟着,吃饭、上厕所紧跟着,下班回家紧跟着。虽然有点太多了,还是要做啊!滴水穿石,绳有时断。
11、收藏要有“软实力”。对所欠的钱感到遗憾,对债权人有礼貌,这是道德的。可是单位债务很多,有的对你板着脸,有的对你嗤之以鼻,有的甚至不让你进门!收债人只好屈尊打起精神来,说好话,笑一笑,全心全意对“三种人”进行“情感投资”,就像争执的石头一样敞开。
12、求助于专业收款人或采取法律行动。总有一些骗子和不讲理的顾客拒绝支付他们的账单,跟他们讲道理就像“对牛弹琴”。通常很难采用正常的收款方法,而一些非常非正式的甚至是创造性的方式是相当有效的。因此,在集资难度较大的时候,可以请那些有非凡的集资能力和丰富的集资经验的“专业的集资人员”去集资。如果这种方法仍然失败,剩下的唯一选择就是直接使用它。
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