要账公司催收欠款的几大要点

1、调整优势心态 ，坚决催欠决心。催欠难，这是公认不争的现实。因尴尬，不少出售人员见了客户一副巴结的姿态，以请求对方了解、支撑，一开口说话便羞羞答答，闪烁其词，如同理亏的不是欠款户，而是自己。让客户觉得“好欺压”，然后故意刁难或回绝付款。

要想不妥孙子，自己就有必要摆正自己的姿势。所以见到欠款户榜首句话就得建立你的优势心态。通常应当着重是“我”支撑了你，并且我付出了必定的价值。如： “你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少唇舌才压服财务部哟!”;“哎呀，为你赊这次货，我找头儿同意，真没少费唇舌!”尤其是关于付款状况欠安的客户， 一会面不用跟他问寒问暖太久，应赶在他向你表功或抱怨之前，开门见山地通知他，你来的意图不是求他收买自己的货品，而是他该付自己一笔货款，且是特地前来。让 欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思维。不能给对方任何机遇让他处于自动位置，在时刻上做好怎么抵挡你的思维预备。

有的收款人员以为催收太紧会使对方不愉快，影响今后的联系。假如这么以为，你不只永久收不到欠款，并且也保不住今后的协作。客户所欠货款越多，付出越艰难，越简单转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以仍是赶紧催收才是良策。

2、做好欠款的危险等级评价。依照欠款预订的回收时刻及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不一样类型的货款，采纳不一样的催收办法，施以不一样的催收力度。

3、做好催收欠款全部策划。根据货款期限的长短、货款金额巨细及类型、客户的信誉度、为人状况、资金实力、离公司的远近等要素，做出一个轻重缓急的货款回 收方案，或“武”收仍是“文”收的预备。“武”收如拉货、打官司，或以他最动火的方法去收。“文”收就是做工作职位，协助他催收他下面养殖户欠他的款，或给他 搞促销。确定是“武”收仍是“文”收的规范首要看他是不是与公司友爱协作。对那些居心不良，故意赖帐的经销户只能是“武”收。

4、做好饲料进货记载。并让对方签字，防止日后有争议。清晰在哪一天经销商进了哪些种类，算计多少钱;每一笔款子按约好又该何时回笼。

5、根据欠款户还欠的积极性凹凸，在时刻上需极好地把握。关于还欠爽性的客户，在约好的时刻有必要前去，且尽量将上门的时刻提前，不然客户有时会反咬一口， 说：“我等了你很久，你没来，我要去做别的更要紧的事。”你就无话好说。关于还欠款不爽性的客户，有必要在事前就去等待，或先打电话去让他预备，催他执行。 这么做，必定比收欠款日当天去追讨要有用得多。当对方答应还欠款时，可在银行办个信用卡，并将卡号通知他，让他到银行将款按卡号存在上面，防止前去催收花 差旅费。假如对方老说没钱，你就要主意安插内线，在探知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔金钱时，就立刻赶去，逮个正着。

啥时候给经销商打催欠电话也是有学识的。在欠债人心境最好的时刻打电话，他们更简单同你协作。例如下午3:30时打电话最好，因他们上午通常忙着做生 意，下午是他们点钞票的时候，通常心境都较好，此刻催欠简单被承受。有必要防止在人家进餐的时刻打电话。午餐时刻大约是上午11:45时到下午2:00时。 通常经销商正午款待一下客人，喝点小酒，或午休一下，再加上午休起来还需要清醒一下，所以3:30打电话最好。此外，在经销户饲料进货后，估量他卖到 80%后催还欠款的机遇最好，这时有钱，只需你情绪坚决，他考虑到公司进货时有个好气色怎么说也得还一有些。最终是月底到来时，有的经销商考虑到要到公司 结月奖时，有个我们都乐滋滋的局势，他也会还掉有些欠款的。

6.到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有别的的客人就走开，你必定要阐明来意，专门在旁边等待。由于经销户不期望他的客人看到借主登门，这会让 他感到尴尬，在新来的兄弟面前没有体面。假使欠你的款不多，他多半会装出很爽快的姿态还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个体现给新的协作者看。

7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满意不了其请求，他还会发生不还钱“影响”你一下的主意。此刻必定要把收欠当成唯 一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的意图只为欠款。在收款结束后再谈下一轮协作或新的生意，这么谈起来也就比 较顺畅，你也才干有自动权。

8、时刻重视全部异常状况。如经销户计划不干了，欲把店转让给别人了，或是合伙人拆伙转为或人单干了。是单位的，如法人代表易人了、运营转向了、场所迁拆 店肆搬迁了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得立刻采纳办法，防患于未然，根绝呆帐、死帐。千万要让行将离去的法人代表给你办了还款。只需你情绪坚 决，通常他会做个顺水推舟的情面，给你结了。

9、有时经销户会以各种原由于托言，不予付款。如：管钱的不在、帐上无钱、未到付款时刻、商品没有销完或销路欠好等等。这就请求业务员把工作职位做到养殖户那 里去，留神各养殖户还款的时刻，或是养殖户卖畜禽商品的时刻，及时地把握与结款有关的全部信息。只要这么，才干辨明客户各种“托言”的本相，并采纳有用的 对于办法。假如商品销量的确欠佳，则应当即出台助销方针，并对客户的出售工作职位做出辅导，或将其商品转移到别的协作状况较好的经销户那里去出售或爽性回收公 司。由于商品的实践销量才是结款时最具压服力的根据。