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国人最讲面子。“面子”穿插在吃、穿、住、用、行各个方面。
吃要面子——国人聚餐总是会选择包厢而不是一个快餐店或者咖啡店。
穿要面子——奢侈品牌衣服总之能在国内找到目标客户。
住要面子——房子从来不是选择合适的,而是最奢华的,位置、装修等等。
行要面子——昂贵的汽车,总是能够成为国人的第一选择。
面子,也与讨债息息相关。
正讨债网进行了一项调查,看看“面子”的讨债追债工作中的重要性。我们通过网络问卷以及电话采访的方式手机数据。
调查结果显示:有超过三成债务人放弃还款、不还款的原因是——丢了面子。
例如,在现金贷催收市场,不少讨债公司采取“爆通讯录”的方式逼迫债务人还款,在通讯录被“爆”的债务人中,有超过三成的人,原本是有还款意愿的,当通讯录被爆,进入了和催收公司“死磕”的状态和心理,坚决不还款。这是因为,“爆通讯录”的方式,让债务人的隐私公之于众,让债务人颜面尽失。
再例如,某些讨债公司催收债务,会采取“贴广告”“泼漆”“写大字报”等方式,这极容易引起债务人的逆反心理,如果债务人拥有一定的社会履历,一定不会被威胁,这种方式几乎要不到钱。
如果从“维护债务人面子”这一角度看,很多讨债公司采取的讨债方法、手段,对于“成功催收”的贡献微乎其微,甚至是负面的。
所以,在正讨债网看来,维护“债务人的面子”“给面子”是一项至关重要的讨债策略。
讨债公司如何给“面子”?
讨债公司是珠三角地区实力讨债公司,其委托债务催收成功率高达8成以上。能够取得如此之高的催收成功率,秘诀之一就是——给面子。
讨债公司是如何给足债务人“面子”的呢?
门上门服务。讨债公司是珠三角地区率先倡导“门对门”服务的公司。所谓“门对门”,指的是讨债公司只与委托人进行接触,奉行上门收债,而不是采取骚扰电话、语言威胁等方式收债。
一对一服务。讨债公司保护债务人的信息不泄露,只与债务人进行接触,而不会与债务人之外的第三人接触。所以,不会出现“债务人信息泄露,导致债务人在社交圈抬不起头”等情况的发生。
私密服务。讨债公司在与债务人接触的过程中,会保护债务人的借款信息。例如,催收人员在登门拜访的时候,会与债务人约定一个地方,商谈债务,而不会在债务人家中催收。
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